Software as a Service, ou SaaS, é um termo em inglês que, traduzido livremente, significa Software como serviço ou software sob demanda. É um tipo de solução oferecido por empresas desenvolvedoras de programas computacionais que, em vez de vender o software, elas o disponibilizam como um serviço e cobram uma assinatura recorrente, geralmente mensal, pela utilização do produto. A ideia é facilitar a utilização do programa e deixá-lo o mais acessível possível, já que, muitas vezes, nem é preciso baixar o software em uma máquina por ser disponibilizado no próprio navegador de internet ou aplicativos em outras plataformas. Além disso, as próprias fornecedoras do programa prestam assistência técnica e suporte aos clientes, assim como têm a obrigação de manter os dados dos contratantes em segurança.

Exemplos de SaaS vão desde os aplicativos do G Suite, da Google (Docs, Planilhas, apresentações, etc.) e CRMs para empresas até serviços para o consumidor individual, como Spotify, Netflix e PayPal.